Das 1x1 des Konfliktmanagements

Nach dem Motto: "Die Dinge klären und den Menschen stärken" lernen die Teilnehmenden die verschiedenen Phasen der "lösungsorientierten Beratung" kennen. Dabei geht es weniger um eine Analyse des Problems, sondern darum, gemeinsam eine Lösung zu finden. Im Kurs werden die Grundprinzipien und das Handwerkszeug vorgestellt, Fragetechniken geschult und auf ihre Umsetzbarkeit im betrieblichen Alltag geprüft.

Sie erfahren, wie in der Beratung akzeptable Aufträge und angemessene Angebote entwickelt werden. Welches methodische Handwerkzeug geeignet ist und welche Spielräume Sie nutzen können.

Sicher und gezielt mit Konfliktsituationen im Betrieb bzw. der Dienststelle umzugehen.

Dieser Kurs richtet sich an Vertrauenspersonen und stellvertretende Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung sowie Betriebs- und Personalräte.

Referentin

Prof. Dr. Silke Michalk

Veranstaltungsort

Radisson Blu, Vetschauer Straße 12, 03048 Cottbus

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Kosten

Preise für Übernachtung und Verpflegung standen bei Redaktionsschluss noch nicht fest. 

Termin

08.05. - 09.05.2025

Anmeldeschluss: 03.04.2025